マルタ島旅行で「せっかくならシービューの部屋に泊まりたい」と思って予約したのに、チェックイン直後にまさかの事態が起きました。
今回の夫婦たびで6連泊したのは、マルタ島セント・ジュリアン地区にある5つ星ホテル「ウエスティン ドラゴラーナ リゾート」です。
マリオットボンヴォイ傘下のリゾートで、ワールドトラベルアワード2025では「マルタのリーディングリゾート」を受賞。
マルタ島のセントジュリアンで最上位クラスに位置するホテルです。
この記事では、チェックイン時のハプニングとルームチェンジ交渉の顛末、そして実際の客室の様子をレポートします。
夫婦たび管理人
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ウエスティン ドラゴラーナ リゾートはどんなホテル?
マルタ島のセントジュリアンに位置する5つ星のリゾートホテルです。
地中海に面した自然の半島にたたずみ、客室・スイートは合計413室を備えます。
近年客室の改装工事を順次進めており、2025年にはワールドトラベルアワード「マルタのリーディングリゾート」を受賞しています。
敷地内には5つのレストランと2つのバー、プール(屋内・屋外)、スパ、ジム、プライベートビーチを備えます。
空港からは約12kmで、専用車サービス(片道40ユーロ、要予約)が利用可能です。
駐車場はホテル敷地内に1日7ユーロで利用できます。
こんな人におすすめ:マルタ島で最高クラスのホテルに泊まりたいカップル・夫婦、長期滞在で施設を満喫したい方、地中海を望むシービュールームにこだわりたい方。
こんな人には向かない:予算を抑えたい方、市内中心部へのアクセスを最優先する方(セントジュリアンの中心からは徒歩約15分)。
【動画・ハプニングあり】チェックイン直後にルームチェンジ交渉した一部始終
部屋に入って2分でハプニング発生。
その顛末は動画でどうぞ。
ウチの奥さま
夫婦たび管理人
ウチの奥さま
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ということで、ヨチヨチ英語でフロントへ出向き、ルームチェンジをリクエスト。
結果、あっさりOKが出て、地中海を見渡せるバルコニー付きの部屋に変えてもらえました。
ウエスティン ドラゴラーナ リゾートのアクセスと外観
ホテルはセント・ジュリアンの中心から徒歩約15分、地中海に面した崖の丘の上に建っています。
崖の傾斜を生かした構造で、ロビーフロアから下に向かってプールやプライベートビーチがある造りです。
地図はこちら。

マルタ島らしい温かみのある色合い

リゾートホテルながら格式ある雰囲気

スタッフの対応は丁寧でルームチェンジ交渉もここで行った

崖の傾斜を利用したホテルならではのつくり

地中海の青さが出迎えてくれる
デラックスシービュールームの客室設備

広さはまずまず、ウエスティンらしい寝心地の良いベッドだった

水回りは清潔感があって問題なし

バス・トイレ別なのは6連泊の長期滞在には助かる

6泊分の荷物を広げても余裕のある収納スペース

近くのスーパーで買ったビールやワインを冷やすのに活躍した

長期滞在には必須のアイテム

特筆すべき点はないが必要なものはそろっている
最初に通された部屋は「海が見えない」シービュールームだった

レストランの緑の屋根と隣の客室しか見えない…
最初に通されたのは3階の部屋、つまりロビーフロアとほぼ同じ高さ。
しかも海側ではなくロビー側の向きだったため、窓からはレストランの緑色の屋根と隣の客室しか見えないという状況でした。
後からわかったのですが、当時ホテルは客室の改修工事を順次進めており、最初に案内された部屋は「水回りのリフォームが完了したばかりの新しい部屋」だったようです。
ホテル側としては良かれと思って案内したのかもしれませんが、こちらは6連泊。
水回りよりもバルコニーからの眺望を優先したいのは当然です。
意を決してフロントへ出向き、「デラックスシービューで予約しているのに海が見えない、部屋を変えてほしい」とカタコトの英語で伝えたところ、あっさりOKが出ました。

作業スペースも十分あって快適

これが見たかった景色!

6連泊の朝をここで迎えられたのは大正解だった
ウエスティン ドラゴラーナ リゾート客室まとめ:海外ホテルは主張したもの勝ち
今回のルームチェンジ体験でひとつ確信したことがあります。
海外ホテルでは、納得できないことは遠慮なく伝えていい。
日本人は「迷惑をかけてはいけない」という意識が強く、ホテルの部屋に不満があっても我慢してしまいがちです。
でも海外では、正当な要望を伝えることはまったく失礼ではありません。
カタコトの英語でも、丁寧に伝えれば対応してもらえます。
「デラックスシービューで予約したのに海が見えない」は明らかに正当な理由。
堂々とフロントへ行って正解でした。
ウエスティン ドラゴラーナ リゾートをマルタ旅行で検討している方は、チェックイン時に納得のいく部屋かどうか必ず確認することをおすすめします。
特に客室改装工事が進行中の時期は、リフォーム済みの部屋を優先的に案内されることがあるようです。
眺望を重視するなら、チェックイン時に「高層階のシービューを希望」と明確に伝えておくのがベストです。
ウチの奥さま
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夫婦たび管理人
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